Automações inteligentes podem melhorar produtividade das empresas

 

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As tecnologias da informação (TI) vêm avançando num ritmo alucinante. E conseguem, a cada inovação, expandir sua atuação aos diversos campos da sociedade. Atualmente, elas estão presentes na vida das pessoas e das empresas, a ponto de reunir condições até mesmo de otimizar os processos de produção, ainda que em setores conduzidos pela inteligência humana.

Não por acaso, as tecnologias de inteligência artificial já conseguem incorporar-se à Automação Robótica de Processos (RPA). Na prática, as duas ferramentas compõem uma metodologia aplicada às organizações que consiste em identificar, analisar e executar mudanças em todos os processos internos, padronizando algumas ações e oferecendo mudanças significativas em outras. O objetivo dessas intervenções é de oferecer aumento da produtividade através das transformações.

“O mundo corporativo recorre cada vez mais a sistemas de inteligência artificial que conseguem gerenciar grandes bancos de dados. Mas a tecnologia hoje vai além. Ela também permite mapear o ambiente em que está instalada e modificar a capacidade produtiva das empresas. Essa aliança que incorpora o RPA e a inteligência artificial entra como uma metodologia que agrega esses recursos tecnológicos, mas que também exige uma gestão do negócio preparada para fazer as mudanças orientadas pelas ferramentas”, explica Maria Cristina Diez, diretora comercial da Most Specialist Technologies, empresa que atua em sistemas de segurança digital há 22 anos.

“Não se trata de apertar botões e mudar a realidade das empresas automaticamente. É necessário aplicar as ferramentas de automação de modo que as ações alcancem performances mais expressivas. É um trabalho conjunto que une tecnologia, conhecimento de gestão e força de vontade. Se retirar qualquer um desses elementos da receita, o sistema pode vir a falhar ou apresentar resultados menos consistentes do seu potencial”, pontua a executiva da Most.

Do ponto de vista tecnológico, Diez revela que existem múltiplas ferramentas que podem auxiliar na execução do RPA e da inteligência artificial, e também no processo de gerenciamento das empresas. Segundo a diretora, investir em sistemas de TI que incorporem o atendimento ao cliente com segurança é um passo fundamental para a implementação do método.

“Muitas empresas hoje têm um grande potencial de crescimento reprimido em razão de suas próprias burocracias e fragilidades dos sistemas instalados. Os investimentos em RPA e inteligência artificial, incluindo bots responsáveis pela proteção dos dados em diversas camadas, tornam-se um caminho fundamental para quem pretende elevar esse crescimento”, avalia. “A adoção das tecnologias certas para a atividade empresarial faz parte da performance de todo empreendimento. O empreendedor contemporâneo vem descobrindo que inteligência humana e inteligência artificial precisam ser complementares”, conclui.

Empresas alinhadas ao propósito de profissionais, ganham em retenção e produtividade, mostra pesquisa

 

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Estudo mostra que 78% dos líderes no Brasil mudaram de empresa ou carreira por não alinhar seu propósito

Hoje, um salário no fim do mês para pagar as contas não é o principal objetivo de muitos profissionais pelo país. Muitos deles estão buscando um propósito, seja de vida pessoal ou profissional nas organizações. É o que mostra uma pesquisa da Selpe Gente & Gestão em parceria com o instituto Expertise.

Cerca de 78% dos entrevistados afirmaram ter mudado de carreira ou de empresa por não conseguir alinhar seu propósito com a organização. Detalhadamente, 31% dos líderes já mudaram de empresa, 30% mudaram de cargo ou área dentro da companhia em que trabalhavam, um pouco mais ousados, 17% mudaram de carreira ou profissão e 12% alegaram que já sofreram impacto, mas não geraram nenhuma mudança na carreira.

A psicologia positiva é fator importante, pois é um movimento que traz uma abordagem mais focada na felicidade humana e menos nas doenças mentais, que é uma engrenagem para realizar o conceito de propósito, como salienta Iara Vianna, Gerente de Dados da Selpe Gente & Gestão: "Propósito é o sentido que damos e a intenção que colocamos nos nossos objetivos, decisões e ações, com a finalidade de gerar impacto em nós mesmos e nos ambientes onde estamos”, afirma.

Outro fator importante é conhecer a si mesmo e seus liderados. O estudo mostra que ainda há muito a se trabalhar em relação à conexão de líderes, empresas e liderados. Os líderes mostraram que em sua maioria se conhecem e estão alinhados, mas a estatística é menor quando se vê que eles conhecem pouco os propósitos da empresa e de seus subordinados.

Para a pesquisa foi criado um método exclusivo de avaliação que consiste no INP (Indicador Nacional de Propósito) onde foram colocadas 3 dimensões aos líderes entrevistados: Eu e eu mesmo, Eu e meu time, Eu e a organização. Em uma média de 0 a 10, onde quanto mais próximo de 0, significa menor alinhamento entre líder e liderado, a média geral foi de 7,42. Esse resultado mostra que ainda há oportunidades de melhoria nesse quesito. “Empresas que gerenciam seus talentos em desacordo com seus propósitos estão mais propensas a falhar em suas estratégias”, complementa Júlio Souza, estrategista de pesquisas na Expertise.

Considerando o perfil das lideranças entrevistadas, mostra um cenário onde homens estão em quantidade um pouco maior que as mulheres. Cerca de 52%, enquanto elas são 48%. Na faixa etária, 38% são de idades entre 30 a 39 anos, 28%  entre 40 a 49 anos. 50 a 54 anos com 11%, assim como os líderes com 55 anos ou mais. Entre os mais jovens, 25 a 29 anos são 7% e com até 25 anos, 5%.

A pesquisa ouviu 252 líderes de empresas com mais de 100 funcionários de todo o Brasil, nos setores de comércio, serviços e indústria. O principal critério era que todos os entrevistados estivessem atuando em cargos de liderança, como diretoria, Heads, business (BP), gerência, coordenação ou supervisão.